Hợp đồng nhân viên đảm bảo chất lượng

Nhân viên bảo đảm chất lượng hợp đồng (Contract Quality Guarantee Personnel) là một vai trò phổ biến trong hợp đồng ngoại thương, chỉ người chuyên trách do bên mua hoặc bên bán chỉ định, chịu trách nhiệm giám sát và đảm bảo hàng hóa hoặc dịch vụ theo hợp đồng phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng đã thỏa thuận. Nhiệm vụ bao gồm: kiểm tra chất lượng trong quá trình sản xuất và giao hàng, kiểm tra mẫu, thẩm định tài liệu chất lượng, và cấp báo cáo bảo đảm chất lượng hoặc chứng nhận hợp quy. Thường được sử dụng trong các hợp đồng mua sắm thiết bị lớn, hàng hóa số lượng lớn hoặc sản phẩm tùy chỉnh, bên mua thường yêu cầu cử nhân viên này đến nhà máy giám sát sản xuất. Lưu ý: cần ghi rõ trong hợp đồng phạm vi quyền hạn của họ (ví dụ: có quyền từ chối nhận hàng hay không), bên chịu chi phí, và liệu chứng nhận do họ cấp có được dùng làm căn cứ thanh toán hoặc khiếu nại hay không. Khác với 'Nhân viên kiểm tra chất lượng (Inspector)' ở chỗ nhân viên bảo đảm chất lượng tập trung hơn vào giám sát hệ thống chất lượng toàn bộ quá trình, trong khi nhân viên kiểm tra thường chỉ kiểm tra sản phẩm cuối cùng; so với 'Giám sát (Supervisor)', nhiệm vụ của họ tập trung vào chất lượng hơn là tiến độ.