Контрактный план обеспечения качества

План гарантии качества по контракту (Contract Quality Guarantee Plan) — это распространенное во внешнеторговых контрактах приложение или отдельный документ, содержащий положения о гарантии качества. Он представляет собой системный план, разработанный продавцом для удовлетворения требований покупателя к качеству, охватывающий меры контроля качества на всем протяжении процесса — от закупки сырья, производства и обработки, инспекции и испытаний до упаковки и транспортировки. Сфера применения — преимущественно биржевые товары, механическое оборудование, электронная продукция и другие сделки с высокими требованиями к стабильности качества, особенно когда покупатель требует от продавца подтверждения наличия системы гарантии качества. Меры предосторожности: в плане должны быть четко указаны показатели качества, стандарты инспекции (например, ISO, ASTM), доля выборочных проверок, порядок обращения с несоответствующей продукцией и сроки ответственности за качество; его следует отличать от «Сертификата гарантии качества» (Quality Guarantee Certificate) — первый является процессным управленческим планом, второй — результативным подтверждающим документом; в отличие от «условий инспекции», данный план делает акцент на предупреждении и контроле в процессе. Рекомендуется включать его в качестве приложения к контракту с указанием механизма предъявления претензий при нарушении обязательств.