Điều chỉnh tổn thất

Điều chỉnh tổn thất (Loss Adjustment) là quá trình trong lĩnh vực thương mại quốc tế và bảo hiểm, nhằm xác định, giám định và xác định số tiền bồi thường cho tổn thất xảy ra trong vận chuyển hàng hóa hoặc bảo hiểm tài sản. Thường được thực hiện bởi nhân viên bồi thường của công ty bảo hiểm hoặc giám định viên tổn thất độc lập (Loss Adjuster). Các tình huống sử dụng chính bao gồm: hàng hóa bị tổn thất trong vận chuyển đường biển, đường hàng không hoặc đường bộ do thiên tai, tai nạn, trộm cắp, không nhận được hàng, sau khi người được bảo hiểm báo cáo cho công ty bảo hiểm, công ty bảo hiểm ủy quyền cho giám định viên điều tra nguyên nhân tổn thất, đánh giá mức độ tổn thất, kiểm tra chứng từ yêu cầu bồi thường và cuối cùng xác định số tiền bồi thường. Lưu ý: Điều chỉnh tổn thất khác với 'Thanh toán tổn thất' (Loss Settlement), trong đó tập trung vào việc thực trả tiền bồi thường; điều chỉnh tổn thất nhấn mạnh hơn vào quá trình điều tra và giám định. Ngoài ra, điều chỉnh tổn thất có thể liên quan đến giám định tổn thất chung, cần tuân theo 《Luật Hàng hải》 hoặc 《Quy tắc York-Antwerp》. Khác với 'Phòng ngừa tổn thất' (Loss Prevention), trong đó tập trung vào kiểm soát rủi ro trước khi xảy ra. Người làm ngoại thương nên hiểu rõ mức khấu trừ, hạn mức bồi thường và bên chịu chi phí giám định trong điều khoản bảo hiểm, tránh bị từ chối bồi thường do thiếu chứng từ hoặc báo cáo chậm trễ.