Урегулирование убытков (Loss Adjustment) — это процесс в области международной торговли и страхования, включающий оценку, расчёт и определение суммы возмещения по убыткам, возникшим при перевозке грузов или страховании имущества. Обычно выполняется аварийным комиссаром (Loss Adjuster) страховой компании или независимым аварийным комиссаром. Основные случаи применения: груз повреждён при морской, воздушной или наземной перевозке из-за стихийных бедствий, несчастных случаев, кражи, неполучения груза и т.д.; после заявления страхователя в страховую компанию, последняя поручает аварийному комиссару расследовать причины, оценить степень ущерба, проверить документы по претензии и окончательно определить сумму возмещения. Примечания: урегулирование убытков отличается от «урегулирования претензии» (Loss Settlement), которое сосредоточено на фактической выплате; урегулирование убытков больше подчёркивает процесс расследования и расчёта. Кроме того, урегулирование убытков может включать расчёт общей аварии, что требует соблюдения Морского кодекса или Йорк-Антверпенских правил. В отличие от «предотвращения убытков» (Loss Prevention), которое направлено на предварительный контроль рисков. Участникам внешнеэкономической деятельности следует знать о франшизе, лимитах возмещения и стороне, несущей расходы по урегулированию, чтобы избежать отказа в выплате из-за неполных документов или позднего заявления.
📝 Примеры
1. После прибытия груза в порт было обнаружено, что часть электроники повреждена из-за затопления морской водой. Мы немедленно заявили в страховую компанию и содействовали аварийному комиссару в проведении осмотра на месте и проверке документов, в результате чего была окончательно определена сумма возмещения. (Пояснение: этот пример показывает, как после наступления страхового случая страхователь участвует в процессе урегулирования убытков для получения возмещения.)
2. В случае общей аварии, после объявления судовладельцем общей аварии, грузовладельцы должны участвовать в урегулировании убытков, а аварийный комиссар распределяет пожертвования и расходы в соответствии со стоимостью спасённого имущества. (Пояснение: этот пример демонстрирует урегулирование убытков в ситуации общей аварии, включающее расчёт распределения.)
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync