Trong thuật ngữ ngoại thương, 'Biến dạng' (Deformation) thường đề cập đến việc hàng hóa bị thay đổi hình dạng vật lý ngoài dự kiến do ảnh hưởng của ngoại lực, nhiệt độ, độ ẩm, v.v. trong quá trình vận chuyển, bốc dỡ hoặc lưu kho. Thuật ngữ này thường gặp trong các điều khoản chất lượng, điều khoản kiểm nghiệm và khiếu nại bảo hiểm, đặc biệt áp dụng cho các sản phẩm dễ biến dạng như sản phẩm kim loại, sản phẩm nhựa, thiết bị chính xác, hàng dệt may. Các tình huống sử dụng bao gồm: người mua từ chối nhận hàng hoặc khiếu nại với lý do hàng hóa biến dạng; người bán quy định phạm vi biến dạng cho phép trong hợp đồng; công ty bảo hiểm xác định có thuộc rủi ro được bảo hiểm hay không. Lưu ý: biến dạng có thể là tổn thất gốc (đã tồn tại trước khi gửi hàng) hoặc tổn thất tàu (gây ra trong quá trình vận chuyển), cần phân biệt trách nhiệm thông qua giấy chứng nhận kiểm tra trước khi gửi hàng (như SGS); nếu biến dạng không ảnh hưởng đến chức năng sử dụng, có thể không cấu thành vi phạm cơ bản. Phân biệt với các thuật ngữ khác: khác với 'Hư hỏng' (Damage), biến dạng nhấn mạnh thay đổi hình dạng chứ không phải vỡ; khác với 'Khuyết tật' (Defect), biến dạng có thể do yếu tố bên ngoài gây ra chứ không phải vấn đề chất lượng sản xuất. Người làm ngoại thương nên quy định rõ tiêu chuẩn biến dạng, phương pháp kiểm tra và trách nhiệm trong hợp đồng, đồng thời mua bảo hiểm tương ứng (như bảo hiểm mọi rủi ro).
📝 Ví dụ
1. Người mua khi kiểm tra tại cảng đích phát hiện một lô nhôm tấm bị biến dạng nghiêm trọng, bèn căn cứ vào điều khoản chất lượng trong hợp đồng để khiếu nại người bán, và yêu cầu cung cấp báo cáo kiểm tra trước khi gửi hàng để xác nhận bên chịu trách nhiệm. (Giải thích: biến dạng là căn cứ khiếu nại, cần phân biệt tổn thất gốc và tổn thất tàu.)
2. Người bán ghi chú trong hợp đồng: 'Cho phép biến dạng nhẹ do vận chuyển, nhưng mức độ biến dạng không được vượt quá 2% tổng chiều dài hàng hóa, nếu không người mua có quyền từ chối nhận hàng.' (Giải thích: thông qua điều khoản hợp đồng để đặt mức dung sai biến dạng, tránh tranh chấp.)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync