การจัดการท่าเรือของลูกค้า

ในด้านการค้าต่างประเทศและโลจิสติกส์ คำว่า “客户管理码头” (ภาษาอังกฤษ: Terminal) ไม่ได้หมายถึงการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า แต่หมายถึงสิ่งอำนวยความสะดวกหรือพื้นที่เฉพาะในท่าเรือ สนามบิน หรือลานตู้คอนเทนเนอร์ภายในประเทศที่ใช้สำหรับการขนถ่าย จัดเก็บ และขนส่งสินค้า เช่น ท่าคอนเทนเนอร์ (Container Terminal) ท่าขนส่งสินค้าเทกอง (Bulk Terminal) ท่าขนส่งน้ำมัน (Oil Terminal) เป็นต้น สถานการณ์การใช้งานรวมถึง: บริษัทเรือ ตัวแทนขนส่งสินค้า และฝ่ายท่าเรือประสานงานการเทียบท่า การขนถ่าย การจัดเก็บ การส่งมอบที่ประตูท่าเรือ เป็นต้น; ในใบตราส่งสินค้า ใบรายการบรรจุสินค้า และหนังสือแจ้งสินค้าถึงมักระบุชื่อ Terminal ของท่าเรือต้นทาง/ปลายทาง ข้อควรระวัง: กฎการดำเนินงาน ระยะเวลาจัดเก็บฟรี คุณสมบัติสินค้าอันตราย และเวลาปิดรับสินค้าของแต่ละ Terminal แตกต่างกัน ต้องตรวจสอบล่วงหน้า; ค่าใช้จ่าย Terminal (THC ค่าจัดเก็บ ค่าขนย้าย) มักเรียกเก็บแยกจากค่าขนส่งทางเรือ ความแตกต่างจาก “Port”: Port คือขอบเขตท่าเรือทั้งหมด ส่วน Terminal คือพื้นที่ปฏิบัติการเฉพาะภายในท่าเรือ; ความแตกต่างจาก “Warehouse”: Terminal เน้นการขนส่งสินค้าและการจัดเก็บชั่วคราว ส่วน Warehouse เน้นการจัดเก็บระยะยาวและการกระจายสินค้า ผู้ประกอบการค้าต่างประเทศควรแยกแยะอย่างถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ปะปนกันซึ่ง可能导致เอกสารไม่ตรงกันหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม