Экспедирование грузов (операционная деятельность)

Оператор экспедирования грузов (Freight Forwarding Operator) — это должность или сотрудник в компании-экспедиторе, отвечающий за непосредственное выполнение процессов международной перевозки грузов. Основные обязанности включают бронирование места на судне, организацию перевозки контейнеров автотранспортом, таможенное оформление, подтверждение коносамента, расчёт расходов и отслеживание груза. Чаще всего используется в повседневной коммуникации между внешнеторговыми компаниями, заводами и экспедиторами, например, при запросе статуса определённой партии груза у оператора экспедирования. Примечания: оператор экспедирования должен хорошо знать различные маршруты, судоходные компании, порты и таможенные правила, а также координировать действия с клиентами, судоходными компаниями, таможенными брокерами и другими сторонами. В отличие от «менеджера по продажам экспедиторских услуг», который занимается привлечением клиентов и котировками, оператор сосредоточен на исполнении и решении проблем. В отличие от «оператора судоходной компании», который занимается только внутренними делами перевозчика. Кроме того, оператор экспедирования должен следить за точностью содержания коносамента, сроками закрытия груза и прозрачностью расходов, чтобы избежать задержек в порту или дополнительных расходов из-за ошибок в работе.