주문 검토(Order Review)는 무역 과정에서 매우 중요한 단계로, 판매자가 구매자의 주문을 받은 후 주문 내용을 전면적으로 확인하고 확정하는 과정을 말합니다. 검토 항목은 일반적으로 제품 사양, 수량, 단가, 무역 조건, 결제 방식, 납기, 포장 요구 사항, 운송 방식 및 목적지 등을 포함합니다. 주로 영업 부서나 주문 담당자가 신규 주문 또는 수정 주문을 받았을 때 사용되며, 잠재적 위험(예: 까다로운 결제 조건, 촉박한 납기, 가격 오류)을 식별하고 회사 정책 및 생산 능력과의 일치 여부를 확인하는 것을 목표로 합니다. 주의 사항: 모호한 조항은 고객과 항목별로 확인하여 향후 분쟁을 피해야 합니다. '주문 확인(Order Confirmation)'과 구별되는데, 후자는 검토 완료 후 구매자에게 발송하는 공식 수락 서한입니다. 또한 '주문 평가(Order Evaluation)'와도 다른데, 후자는 내부 부서 간(생산, 재무, 물류) 실행 가능성 평가에 더 중점을 둡니다. 검토 통과 후에만 생산 또는 구매 단계로 진입할 수 있으며, 이는 무역 위험을 통제하는 핵심 단계입니다.
📝 예문
1. 고객의 PO를 받은 후 즉시 주문 검토를 진행한 결과, 결제 방식이 D/P 즉시 지급 조건으로 이전에 합의한 T/T 30% 계약금과 일치하지 않음을 발견하고 즉시 고객에게 연락하여 수정을 요청했습니다. (설명: 검토 중 결제 방식이 합의와 다름을 발견하여 적시에 소통해야 함)
2. 주문 검토 시 납기가 설 연휴와 겹친다는 점을 간과하여 생산 일정이 촉박해졌고, 고객과 협의하여 납기를 일주일 연기할 수밖에 없었습니다. (설명: 검토 소홀로 인해 이후 수동적인 상황이 발생했으며, 검토 시 공휴일 등 현실적 요인을 고려해야 함을 강조)