Задержка заказа

Задержка заказа (Order Delay) означает, что в процессе исполнения внешнеторгового контракта продавец не смог завершить поставку товара в срок отгрузки или поставки, предусмотренный контрактом или аккредитивом, либо покупатель не открыл аккредитив или не оплатил товар вовремя, что привело к отставанию общего прогресса заказа. Типичные ситуации включают: задержку производства, нехватку сырья, переполнение судна, таможенный досмотр, несоответствие документов и т.д. При использовании этого термина следует учитывать: 1) различать «задержку заказа» и «задержку отгрузки», «задержку поставки» — первый термин охватывает более широкий спектр, включая обработку заказа, производство, транспортировку, документы и весь процесс; 2) задержка может повлечь неустойку, претензии или несоответствия по аккредитиву и даже отмену заказа клиентом; 3) в контракте следует четко указать ответственность за задержку и условия освобождения от ответственности (например, форс-мажор). По сравнению с «поздней отгрузкой» (Late Shipment) задержка заказа подчеркивает препятствие для исполнения заказа в целом, тогда как поздняя отгрузка относится только к этапу отгрузки, который произошел позже согласованного времени. Практикам следует создать систему раннего предупреждения, своевременно общаться с клиентами и сохранять письменные доказательства для снижения рисков.