客户名单

客户名单（Customer List）在外贸中是指企业所掌握的现有及潜在客户的详细信息集合，通常包括公司名称、联系人、职位、邮箱、电话、地址、采购习惯、历史交易记录等。它是外贸业务的核心资产，常用于市场开发、客户关系管理（CRM）和精准营销。使用场景包括：新客户开发时筛选目标、老客户维护时分析需求、以及业务交接时确保信息不流失。注意事项：客户名单属于商业秘密，受法律保护，员工离职后不得私自带走或使用；同时需遵守GDPR等数据隐私法规，获取和使用客户信息需获得同意。与“潜在客户名单（Prospect List）”的区别在于，客户名单通常包含已建立业务关系的客户，而潜在客户名单仅包含尚未成交的目标对象。与“邮件列表（Mailing List）”相比，客户名单更强调深度信息和业务关联，而非仅用于群发邮件。