В сфере внешней торговли список рассылки (Email List) — это систематически собранная и упорядоченная предприятием совокупность адресов электронной почты клиентов или потенциальных клиентов, обычно классифицированная по регионам, отраслям, истории закупок и т.д., используемая для точного маркетинга и управления взаимоотношениями с клиентами. Сценарии использования включают: продвижение новых продуктов, приглашения на выставки, праздничные поздравления, рекламные акции и т.д. Меры предосторожности: 1) необходимо получить согласие получателя, избегать жалоб на спам, соблюдать GDPR, CAN-SPAM и другие нормативы; 2) регулярно удалять недействительные адреса, поддерживать активность списка; 3) персонализированный контент повышает открываемость. Отличие от «массовой рассылки»: список рассылки ориентирован на управление адресами и классификацию, а массовая рассылка — это действие по отправке; отличие от «базы данных клиентов»: список рассылки является подмножеством базы данных, более сфокусирован на email-маркетинге.
📝 Примеры
1. Мы разделили список рассылки на две группы — электроника и товары для дома — в соответствии с категориями закупок клиентов и отправили целевые коммерческие предложения, открываемость выросла на 20%. (Пояснение: сегментация списка по категориям повышает точность маркетинга)
2. Перед выставкой мы отобрали из списка рассылки потенциальных покупателей из Европы, отправили приглашения и номер стенда, в итоге 15% клиентов пришли. (Пояснение: использование функции географической фильтрации списка повышает эффективность приглашений на выставку)
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync