线索评分

线索评分（Lead Scoring）是外贸营销与销售管理中的一种量化评估方法，用于根据潜在客户（线索）的行为、属性及互动数据，为其分配一个分数，以衡量其转化为实际订单的可能性。使用场景包括：B2B外贸企业通过官网、展会、邮件营销等渠道获取大量线索后，利用评分模型优先跟进高价值线索，提升销售效率。注意事项：评分维度需结合行业特点（如采购预算、决策角色、询盘频率、邮件打开率等），并定期校准模型，避免因数据偏差导致误判。与「线索分级」（Lead Grading）不同，线索评分侧重行为动态变化，而分级更依赖静态属性（如公司规模、行业匹配度）。与「客户画像」的区别在于，评分是量化排序工具，画像则是定性描述。正确使用可显著提高转化率，但需避免过度依赖单一指标。