潜在客户开发

潜在客户开发（Lead Generation）是外贸营销中的核心环节，指通过主动或被动方式获取可能对产品或服务感兴趣的潜在买家信息的过程。其使用场景包括：展会收集名片、B2B平台询盘、社交媒体广告、搜索引擎优化、邮件营销等。注意事项：需区分“线索”与“合格线索”，前者仅提供联系方式，后者需经过初步筛选（如预算、需求、决策权）。与“销售转化”不同，潜在客户开发侧重前端获客，而非谈判成交。与“客户挖掘”相比，后者更强调从现有数据中筛选，而Lead Generation涵盖更广的主动获取行为。外贸从业者应注重线索质量而非数量，并遵守GDPR等数据隐私法规，避免盲目群发导致品牌受损。