Hàng hóa bị mất

Mất hàng hóa (Cargo Loss) là tình trạng hàng hóa bị mất toàn bộ hoặc một phần, không thể giao được trong quá trình vận chuyển, lưu kho hoặc xếp dỡ hàng hóa quốc tế. Thường gặp trong vận tải biển, hàng không, đường bộ và đa phương thức, nguyên nhân bao gồm trộm cắp, chìm tàu, hỏa hoạn, vận chuyển sai, hải quan tạm giữ, v.v. Bối cảnh sử dụng: hợp đồng thương mại, thư tín dụng, khiếu nại bảo hiểm, tranh chấp trách nhiệm người chuyên chở. Lưu ý: cần phân biệt 'mất hàng hóa' với 'hư hỏng hàng hóa' (Cargo Damage) — trước là mất mát, sau là tổn thất vật lý; khác với 'thiếu hụt' (Shortage) — thiếu hụt là thiếu số lượng nhưng hàng vẫn tồn tại, còn mất là hàng biến mất hoàn toàn. Ngoài ra, mất mát có thể xảy ra trong thời gian chịu trách nhiệm của người chuyên chở hoặc được miễn trừ do bất khả kháng. Trong thực tế, cần thông báo ngay cho người chuyên chở, công ty bảo hiểm, lấy giấy chứng nhận tai nạn và xác định điểm chuyển giao rủi ro theo Incoterms. Nếu mua bảo hiểm mọi rủi ro, thường được bồi thường, nhưng cần chú ý mức khấu trừ và thời hiệu khiếu nại.