Lợi nhuận bồi thường khách hàng sửa chữa

「Lợi nhuận bồi thường khách hàng sửa chữa」 không phải là thuật ngữ thương mại quốc tế tiêu chuẩn (như Incoterms), mà là một mục lợi nhuận tùy chỉnh trong thực tiễn ngoại thương đối với giai đoạn sửa chữa sau bán hàng. Nó chỉ việc sau khi người bán thanh toán tiền bồi thường cho khách hàng do vấn đề sửa chữa sản phẩm, thông qua việc truy đòi từ nhà cung cấp, bồi thường bảo hiểm hoặc điều chỉnh giá đơn hàng tiếp theo, cuối cùng khiến hành vi bồi thường đó không gây lỗ ròng, thậm chí tạo ra lợi nhuận dương. Tình huống sử dụng thường gặp: sản phẩm xuất khẩu có khuyết tật chất lượng, khách hàng yêu cầu sửa chữa hoặc khiếu nại, người bán bồi thường trước, sau đó truy đòi từ nhà cung cấp thượng nguồn hoặc người vận chuyển, và có thể thu thêm phí dịch vụ. Lưu ý: cần làm rõ trong hợp đồng phạm vi bồi thường, quyền truy đòi và quyền sở hữu lợi nhuận; lợi nhuận bồi thường không nên nhầm lẫn với lợi nhuận bán hàng thông thường; nếu số tiền bồi thường vượt quá tổn thất thực tế, có thể liên quan đến thu lợi bất chính hoặc rủi ro thuế. Khác với 「khiếu nại chất lượng」「phí sửa chữa sau bán hàng」 ở chỗ, thuật ngữ này nhấn mạnh kết quả lợi nhuận ròng sau bồi thường, chứ không phải bản thân hành vi bồi thường.