กำไรจากการชดเชยค่าซ่อมแซมให้ลูกค้า

「กำไรจากการชดเชยลูกค้าด้านการซ่อมบำรุง」ไม่ใช่คำศัพท์มาตรฐานการค้าระหว่างประเทศ (เช่น Incoterms) แต่เป็นบัญชีกำไรที่กำหนดเองในทางปฏิบัติการค้าต่างประเทศสำหรับขั้นตอนการบริการหลังการขาย หมายถึงหลังจากผู้ขายจ่ายค่าชดเชยให้ลูกค้าจากปัญหาการซ่อมผลิตภัณฑ์ แล้วสามารถเรียกคืนจากซัพพลายเออร์ เรียกร้องประกันภัย หรือปรับราคาคำสั่งซื้อถัดไป ทำให้การชดเชยนั้นไม่ก่อให้เกิดการขาดทุนสุทธิ หรือ sogar เกิดกำไรเชิงบวก สถานการณ์ที่ใช้บ่อย: ผลิตภัณฑ์ส่งออกมีข้อบกพร่องด้านคุณภาพ ลูกค้าขอซ่อมหรือเรียกร้อง ผู้ขายจ่ายก่อน แล้วไล่เบี้ยไปยังซัพพลายเออร์ต้นน้ำหรือผู้ขนส่ง และอาจเรียกเก็บค่าบริการเพิ่ม ข้อควรระวัง: ต้องระบุขอบเขตการชดเชย สิทธิในการไล่เบี้ย และความเป็นเจ้าของกำไรในสัญญาให้ชัดเจน; กำไรจากการชดเชยไม่ควรสับสนกับกำไรจากการขายปกติ; หากจำนวนเงินชดเชยเกินความเสียหายจริง อาจเกี่ยวข้องกับการได้มาโดยไม่เป็นธรรมหรือความเสี่ยงทางภาษี ความแตกต่างจาก «การเรียกร้องคุณภาพ» «ค่าซ่อมบำรุงหลังการขาย» คือคำนี้เน้นผลกำไรสุทธิหลังการชดเชย ไม่ใช่ตัวการชดเชยเอง