Sửa chữa và kiểm tra

Kiểm tra sửa chữa (Repair Testing) là khâu cốt lõi trong thương mại quốc tế đối với hàng hóa được sửa chữa hoặc trả lại, chỉ toàn bộ quá trình chẩn đoán, sửa chữa và xác minh hiệu suất của sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng đã được phục hồi đến tiêu chuẩn có thể chấp nhận hay chưa. Thường gặp trong các tình huống sửa chữa sau bán hàng, khiếu nại bảo hành, tái nhập để sửa chữa, đặc biệt được áp dụng rộng rãi trong thương mại xuyên biên giới đối với sản phẩm giá trị cao hoặc thâm dụng công nghệ (như thiết bị điện tử, máy móc). Khi sử dụng cần lưu ý: 1) Xác định rõ tiêu chuẩn kiểm tra (như thông số kỹ thuật của nhà sản xuất gốc, tiêu chuẩn ngành) và tiêu chí nghiệm thu; 2) Thỏa thuận bên chịu chi phí (thường do bên có trách nhiệm chịu); 3) Phân biệt với 'Kiểm tra chất lượng' (Quality Inspection) — kiểm tra chất lượng áp dụng cho hàng mới hoặc kiểm tra trước khi xuất hàng, còn kiểm tra sửa chữa áp dụng cho hàng đã qua sử dụng hoặc bị lỗi; 4) Khi liên quan đến thủ tục hải quan xuất nhập khẩu, cần ghi rõ 'hàng hóa sửa chữa' để tránh bị đánh thuế sai. Ngoài ra, kiểm tra sửa chữa có thể ảnh hưởng đến điều khoản bảo hành và quyền khiếu nại sau này, nên quy định chi tiết quy trình, thời hạn và yêu cầu báo cáo trong hợp đồng.