Trung tâm sửa chữa

Trung tâm bảo hành (Service Center) trong ngoại thương thường chỉ địa điểm cố định hoặc tổ chức được ủy quyền do bên bán thành lập tại quốc gia của bên mua hoặc quốc gia thứ ba, chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa sau bán hàng, bảo dưỡng và hỗ trợ kỹ thuật cho sản phẩm xuất khẩu. Nó thường xuất hiện trong các ngành như sản phẩm cơ điện, điện tử, thiết bị máy móc cần dịch vụ sau bán hàng lâu dài. Các tình huống sử dụng bao gồm: hợp đồng quy định bên bán phải thành lập trung tâm bảo hành tại nước đến để đảm bảo dịch vụ sau bán hàng; hoặc bên mua yêu cầu bên bán cung cấp địa chỉ và thông tin liên hệ của trung tâm bảo hành. Lưu ý: trung tâm bảo hành có thể liên quan đến xuất khẩu linh kiện, cử nhân viên sửa chữa, vấn đề thuế và pháp lý tại địa phương; nếu hợp đồng quy định 'bên bán phải thành lập trung tâm bảo hành', cần làm rõ phạm vi chức năng, thời gian phản hồi, chi phí chịu trách nhiệm và có bao gồm cung cấp phụ tùng hay không. Tương tự 'trung tâm dịch vụ sau bán hàng', nhưng trung tâm bảo hành tập trung hơn vào khả năng sửa chữa vật lý, trong khi trung tâm dịch vụ sau bán hàng có thể chỉ cung cấp tư vấn hoặc đổi trả. Khác biệt: không giống 'văn phòng đại diện', trung tâm bảo hành có thể thực hiện sửa chữa thực tế; không giống 'kho hàng', trung tâm bảo hành không dùng để lưu trữ hàng hóa bán. Người làm ngoại thương cần lưu ý trung tâm bảo hành có thể tạo ra rủi ro cơ sở thường trú, ảnh hưởng đến thuế thu nhập.