Расходы на возврат товара

Расходы на возврат (Return Fee) означают совокупность всех затрат, возникающих при возврате товара покупателем или продавцом первоначальному отправителю по причинам несоответствия качества товара, ошибочной отправки, неликвидности или отказа покупателя от приемки. Типичные случаи использования включают: возвраты в трансграничной электронной коммерции B2C, возвраты по претензиям о качестве в традиционном B2B, возвратную отправку из-за неудачного таможенного оформления и т.д. Затраты обычно охватывают международную перевозку, страхование, возврат импортных пошлин (при наличии), расходы на инспекцию, хранение и возможную переупаковку. Внимание: сторона, несущая расходы на возврат, должна быть четко указана в договоре или аккредитиве, иначе легко возникают споры; при возвратной отправке товара необходимо оформить таможенную декларацию для возвращаемого товара и проверить, нужно ли возмещать ранее полученный экспортный возврат налога; кроме того, расходы на возврат могут превышать остаточную стоимость товара, и в этом случае рекомендуется бросить товар на месте или перепродать его. В отличие от «расходов на ремонт» (Repair Fee), расходы на возврат касаются логистических и таможенных затрат на возврат товара, тогда как расходы на ремонт означают только стоимость ремонтных услуг; в отличие от «претензии» (Claim), расходы на возврат — это фактически понесенные затраты, а претензия — это действие по взысканию с ответственной стороны. Участникам внешнеторговой деятельности следует включать в договор положение о распределении расходов на возврат и страховать возврат товара для снижения рисков.