Gia hạn bảo hành

Bảo hành mở rộng (Extended Warranty) là dịch vụ bảo hành bổ sung mà bên bán hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp cho bên mua sau khi thời hạn bảo hành của nhà sản xuất (thường là 1 năm) kết thúc, và bên mua phải trả thêm phí. Thường gặp trong xuất khẩu hàng hóa bền như thiết bị máy móc, sản phẩm điện tử, phụ tùng ô tô. Các tình huống sử dụng bao gồm: báo giá như dịch vụ gia tăng khi đàm phán hợp đồng, hoặc bên mua chủ động mua để giảm chi phí sửa chữa lâu dài. Lưu ý: cần làm rõ phạm vi bảo hành (có bao gồm nhân công, phụ tùng, vận chuyển không), điều khoản miễn trừ (như thao tác sai, bất khả kháng), thời gian phản hồi dịch vụ và giới hạn khu vực; nếu do bên thứ ba cung cấp, cần xác nhận tư cách của họ và liệu có xung đột với bảo hành gốc của nhà sản xuất không. Khác với 'Bảo hành của nhà sản xuất' (Manufacturer's Warranty) thường miễn phí và mặc định đi kèm hàng hóa, bảo hành mở rộng là hạng mục tùy chọn có phí; so với 'Dịch vụ sau bán hàng' (After-sales Service) có phạm vi rộng hơn, có thể bao gồm lắp đặt, đào tạo, thì bảo hành mở rộng chỉ tập trung vào việc kéo dài thời hạn bảo hành. Trong hợp đồng ngoại thương nên liệt kê riêng thời hạn, chi phí, điều kiện kích hoạt và phương thức giải quyết tranh chấp của bảo hành mở rộng để tránh nhầm lẫn với điều khoản bảo hành của hợp đồng chính.