Затраты на профилактику

Затраты на предупреждение (Prevention Cost) — это ключевое понятие в управлении затратами на качество, означающее расходы, которые предприятие активно несёт для обеспечения соответствия качества продукции требованиям и предотвращения дефектов. В сфере внешней торговли они включают расходы на аудит поставщиков, проверку сырья, обучение персонала, обслуживание оборудования, сертификацию системы качества (например, ISO 9001) и т.д. Сценарии использования включают: инвестиции экспортёра в соответствие техническим стандартам страны импортёра или расходы на сплошной контроль, который покупатель требует от продавца перед отгрузкой. Примечания: затраты на предупреждение относятся к активным расходам и вместе с затратами на оценку (Appraisal Cost) и внутренними/внешними затратами на отказы (Internal/External Failure Cost) составляют модель затрат на качество. В отличие от «затрат на проверку», затраты на предупреждение подчёркивают предотвращение дефектов заранее, а не отбор после факта. Разумное увеличение затрат на предупреждение может значительно снизить возвраты, претензии и потери репутации, но необходимо взвешивать соотношение затрат и выгод. В контрактах по внешней торговле следует чётко указывать сторону, несущую затраты на предупреждение (например, завод, экспортёр или импортёр), чтобы избежать споров из-за неясной ответственности.