Đánh giá từ xa

Đánh giá từ xa (Remote Audit) là hình thức trong chuỗi cung ứng ngoại thương mà nhà nhập khẩu, tổ chức đánh giá bên thứ ba hoặc tổ chức chứng nhận không đến trực tiếp nhà cung cấp mà thông qua gọi video, truyền hình ảnh thời gian thực, chia sẻ tài liệu trên đám mây, bảng hỏi điện tử, v.v. để đánh giá và xác minh năng lực sản xuất, hệ thống quản lý chất lượng, trách nhiệm xã hội, tuân thủ môi trường của nhà máy. Thường được sử dụng trong đánh giá nhà máy của khách hàng, chứng nhận ISO, BSCI/Sedex, đặc biệt được áp dụng rộng rãi khi có dịch bệnh, xung đột địa chính trị hoặc chi phí đi lại cao. So với đánh giá tại chỗ (On-site Audit), đánh giá từ xa tiết kiệm thời gian và chi phí nhưng có hạn chế là không thể quan sát toàn diện động thái tại chỗ và dễ bị trình bày có chọn lọc. Các lưu ý bao gồm: thống nhất trước phạm vi và công cụ đánh giá, đảm bảo mạng ổn định, lưu giữ toàn bộ video và bằng chứng tài liệu, làm rõ liệu kết quả đánh giá từ xa có được khách hàng cuối cùng hoặc tổ chức chứng nhận công nhận hay không. Khác biệt: đánh giá từ xa không đồng nghĩa với đánh giá tài liệu, hình thức sau chỉ xem xét tài liệu giấy tờ; cũng không đồng nghĩa với tự công bố, hình thức sau do nhà cung cấp tự cam kết.