ISO 9001

ISO 9001 — это стандарт системы менеджмента качества (СМК), опубликованный Международной организацией по стандартизации (ISO), полное название — ISO 9001 Quality Management System. Он не является сертификацией качества конкретной продукции, а представляет собой нормативные требования к процессам управления качеством предприятия, подчеркивая принципы ориентации на потребителя, процессного подхода, постоянного улучшения и т.д. В сфере внешней торговли сертификат ISO 9001 часто используется как подтверждение квалификации поставщика, особенно при сотрудничестве с клиентами из Европы, Америки и Ближнего Востока, которые могут требовать от завода или торговой компании предоставить этот сертификат для подтверждения способности стабильно поставлять качественную продукцию. Сценарии использования включают: участие в тендерах, аудит поставщика клиентом, заключение долгосрочных договоров поставки, получение экспортной квалификации и т.д. Примечания: сертификация ISO 9001 должна выдаваться сторонним органом по сертификации, сертификат имеет срок действия (обычно 3 года) и требует регулярного надзорного аудита; в разных отраслях может потребоваться сочетание со специальными стандартами, такими как ISO 13485 (медицинские изделия), IATF 16949 (автомобилестроение). В отличие от ISO 9000 (основные термины и концепции) и ISO 9004 (руководство по улучшению деятельности), ISO 9001 является единственным стандартом, применимым для сертификации. Специалистам по внешней торговле следует проверять подлинность сертификата и охватывает ли область сертификации поставляемую продукцию, чтобы избежать сомнений клиента.