Kiểm tra chất lượng

Kiểm tra chất lượng (Quality Inspection, viết tắt QC) là hoạt động mà bên mua hoặc bên bán trong thương mại quốc tế kiểm tra chất lượng, số lượng, bao bì của hàng hóa, nhằm đảm bảo hàng hóa phù hợp với tiêu chuẩn quy định trong hợp đồng. Hoạt động này thường diễn ra trong quá trình sản xuất, trước khi xuất hàng hoặc sau khi hàng đến, do tổ chức kiểm định bên thứ ba (như SGS, BV) hoặc hai bên mua bán tự thực hiện. Các tình huống sử dụng bao gồm: điều khoản kiểm tra trong hợp đồng, yêu cầu chứng nhận kiểm tra trong thư tín dụng, giải quyết tranh chấp giao hàng, v.v. Lưu ý: Tiêu chuẩn kiểm tra cần rõ ràng (như tiêu chuẩn quốc tế, tiêu chuẩn ngành hoặc mẫu), thời gian và địa điểm kiểm tra phải rõ ràng, bên chịu chi phí cần được thỏa thuận. Khác với 'Đảm bảo chất lượng' (QA), QC tập trung vào kiểm tra thành phẩm, trong khi QA quan tâm đến quản lý chất lượng của toàn bộ quy trình sản xuất; so với 'kiểm định thương phẩm', QC rộng hơn, kiểm định thương phẩm đặc biệt chỉ kiểm tra bắt buộc của cơ quan chính thức. Người làm thương mại nên coi trọng QC để tránh bị từ chối nhận hàng, khiếu nại hoặc tổn hại uy tín do chất lượng không phù hợp.