Оплата заказа недоступна для выполнения

Невозможность осуществления платежа (Payment Inoperability) означает состояние во внешнеторговых сделках, при котором из-за платежных каналов, банковской политики, комплаенс-проверок или технических сбоев покупатель не может выполнить платежную операцию в соответствии с договором. Типичные случаи: несовместимость условий аккредитива с банковской системой, отказ в SWIFT-сообщении из-за санкций в стране покупателя, блокировка платежной платформы третьей стороны, заморозка счета покупателя и т.д. Термин подчеркивает, что платежное действие затруднено на операционном уровне, а не является субъективным отказом покупателя. Отличается от «нарушения платежных обязательств», когда покупатель не платит без уважительной причины; и от «задержки платежа», когда есть временная задержка, но платеж в конечном итоге выполним. Примечания: при возникновении такой ситуации продавцу следует своевременно связаться с покупателем и банком, получить письменное подтверждение, оценить, является ли это форс-мажором или требуется изменение условий платежа. Различие: невозможность осуществления платежа связана с техническими или комплаенс-препятствиями, а не с проблемами коммерческого доверия.