Kiểm tra thanh toán đơn hàng

Truy vấn thanh toán đơn hàng (Payment Query) là hành vi hỏi và xác minh của bên mua hoặc bên bán trong hoạt động ngoại thương về tình trạng thanh toán, số tiền, phương thức, thời gian nhận tiền của một đơn hàng cụ thể với đối tác hoặc ngân hàng. Thường gặp trong các phương thức thanh toán như thư tín dụng (L/C), điện chuyển tiền (T/T), nhờ thu. Các tình huống sử dụng: bên mua xác nhận đã thanh toán chưa, bên bán đôn đốc thu hồi nợ quá hạn, đối chiếu giấy báo chuyển tiền ngân hàng với số tiền đơn hàng, truy vấn tình trạng nhận tiền tạm ứng hoặc tiền cuối. Lưu ý: khi truy vấn cần cung cấp số đơn hàng, số hóa đơn, ngày thanh toán等 thông tin quan trọng, tránh hỏi chung chung; cần phân biệt 'truy vấn thanh toán' với 'thông báo thanh toán' (Payment Advice), cái trước là hỏi, cái sau là thông báo; khác với 'điều khoản thanh toán' (Payment Terms), cái sau là phương thức và thời gian thanh toán đã thỏa thuận trong hợp đồng. Ngoài ra, truy vấn thanh toán có thể liên quan đến phí ngân hàng, phí khấu trừ của ngân hàng trung gian, cần xác định rõ bên chịu trách nhiệm. Truy vấn thanh toán kịp thời, chính xác giúp duy trì quan hệ khách hàng, tăng tốc luân chuyển vốn, phòng ngừa rủi ro thương mại.