Проверка оплаты заказа

Запрос о платеже (Payment Query) — это действие покупателя или продавца во внешнеторговой деятельности по запросу и проверке у другой стороны или банка статуса платежа, суммы, способа, времени поступления средств по конкретному заказу. Часто встречается при таких способах расчета, как аккредитив, телеграфный перевод (T/T), инкассо. Сценарии использования включают: покупатель подтверждает, был ли произведен платеж; продавец требует просроченную задолженность; сверка банковского платежного поручения с суммой заказа; запрос о поступлении предоплаты или остатка. Примечания: при запросе следует предоставить ключевую информацию, такую как номер заказа, номер счета, дата платежа, избегая общих вопросов; необходимо различать «запрос о платеже» и «уведомление о платеже» (Payment Advice) — первое является вопросом, второе — сообщением; отличается от «условий платежа» (Payment Terms), которые представляют собой согласованные в договоре способ и сроки оплаты. Кроме того, запрос о платеже может касаться банковских комиссий, удержаний банков-посредников, необходимо четко определить ответственную сторону. Своевременный и точный запрос о платеже помогает поддерживать отношения с клиентами, ускорять оборот средств и предотвращать торговые риски.