Срочный заказ

Срочный заказ (Rush Order) — это заказ, по которому клиент требует поставку в значительно более короткие сроки, чем обычный производственный или транспортный цикл, что обычно сопровождается дополнительными расходами или приоритетным правом на производство. Сценарии использования включают: критически низкий уровень запасов у клиента, приближение сезонного окна продаж, внезапную потребность в пополнении запасов или сжатые сроки проекта. Меры предосторожности: 1) необходимо оценить производственные мощности завода и запасы материалов, чтобы избежать необдуманного принятия заказа, ведущего к нарушению обязательств; 2) чётко определить дополнительные расходы за срочность (например, оплата сверхурочных, стоимость авиаперевозки) и сторону, их несущую; 3) письменно подтвердить срок поставки и сохранить оговорку об освобождении от ответственности за задержку вследствие форс-мажора; 4) отличие от обычного заказа (Regular Order) заключается в приоритете срока поставки и ценовой надбавке, а отличие от «спотового заказа» (Spot Order) — в том, что последний подразумевает немедленную отгрузку, а не ускорение производства. Специалистам в области внешней торговли следует создать процесс обработки срочных заказов, чтобы сбалансировать отношения с клиентами и операционные риски.