ISO 9001

ISO 9001 — это стандарт системы менеджмента качества (СМК), опубликованный Международной организацией по стандартизации (ISO), полное название — «Системы менеджмента качества — Требования». Он не является стандартом качества для конкретной продукции, а представляет собой сертификацию общего процесса управления качеством предприятия и применим к организациям любого размера и любой отрасли. В сфере внешней торговли сертификация ISO 9001 часто используется зарубежными покупателями как обязательный порог при отборе поставщиков, особенно в Европе, Северной Америке и крупных транснациональных закупках; наличие этого сертификата значительно повышает шансы на участие в тендерах и доверие клиентов. Сценарии использования включают: аудит фабрики клиентом, тендерную документацию, приложения к договору, рекламу продукции и т.д. Примечания: сертификат должен быть выдан признанным органом по сертификации и требует регулярного надзорного аудита (обычно раз в год), срок действия — три года; предприятие должно обеспечить, чтобы область сертификации охватывала фактически экспортируемую продукцию, избегая риска «несоответствия области сертификата». В отличие от ISO 14001 (система экологического менеджмента) и ISO 45001 (охрана труда и безопасность), ISO 9001 ориентирован на процессы качества; по сравнению с сертификацией продукции (например, CE, UL) он не подтверждает соответствие продукции напрямую, а подтверждает способность предприятия стабильно поставлять качественную продукцию. Поэтому во внешней торговле ISO 9001 часто используется вместе с сертификацией продукции для полного удовлетворения требований клиентов.