Mã QR (QR Code) là một loại mã vạch hai chiều dạng ma trận, có thể lưu trữ địa chỉ trang web, văn bản, thông tin liên hệ, v.v., được ứng dụng rộng rãi trong lĩnh vực ngoại thương. Các tình huống sử dụng bao gồm: in mã QR trên bao bì sản phẩm để liên kết đến hướng dẫn sử dụng điện tử hoặc trang web chính thức; gắn mã QR trên danh thiếp hội chợ, tài liệu quảng cáo để khách hàng quét mã lấy thông tin công ty hoặc đặt hàng trực tiếp; sử dụng mã QR trên nhãn vận chuyển để theo dõi hàng hóa; hoàn tất thu tiền xuyên biên giới qua mã QR trong khâu thanh toán. Lưu ý: cần đảm bảo mã QR rõ ràng có thể quét được, tránh in mờ; thói quen quét mã ở các quốc gia khác nhau, khách hàng châu Âu và Mỹ quen quét trực tiếp để chuyển đến trang web, Đông Nam Á có thể thích thanh toán bằng mã QR; nội dung mã QR nên hỗ trợ đa ngôn ngữ và liên kết cần ổn định có thể truy cập. Khác biệt với mã vạch (Barcode): mã vạch chỉ có thể lưu trữ số hoặc chữ cái, lượng thông tin nhỏ, chủ yếu dùng để nhận diện hàng hóa; mã QR có dung lượng lưu trữ lớn, có thể chứa địa chỉ trang web, văn bản, v.v., và có khả năng chống lỗi cao. So với RFID: mã QR có chi phí thấp nhưng cần quét gần, RFID có thể đọc hàng loạt từ xa. Trong ngoại thương, mã QR thường được dùng để nâng cao tương tác khách hàng và hiệu quả giao dịch.
📝 Ví dụ
1. Chúng tôi đã in mã QR trên bao bì ngoài của sản phẩm, khách hàng quét mã là có thể xem video lắp đặt đa ngôn ngữ và hướng dẫn sử dụng điện tử, giảm đáng kể các câu hỏi sau bán hàng. (Giải thích: mã QR được dùng để cung cấp thông tin bổ sung cho sản phẩm, nâng cao trải nghiệm khách hàng)
2. Vui lòng đính kèm mã QR WeChat và WhatsApp của quý công ty vào chữ ký email báo giá để chúng tôi có thể liên hệ nhanh chóng. (Giải thích: mã QR được dùng để trao đổi thông tin liên hệ, thúc đẩy hiệu quả giao tiếp)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync