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零售商(Retailer)是指将商品或服务直接销售给最终消费者的商业主体,处于分销渠道的末端。在外贸中,零售商通常作为进口商或采购商,从海外供应商、制造商或出口商处批量采购商品,再通过实体店或电商平台零售给当地消费者。使用场景包括:出口商与海外零售商直接建立供货关系(如沃尔玛、亚马逊自营),或通过中间商间接供货。注意事项:与批发商(Wholesaler)不同,零售商不向其他中间商转售,而是面向个人消费者;与经销商(Distributor)相比,零售商通常不承担品牌推广和区域独家代理责任。外贸从业者需关注零售商的采购量、付款条件、退换货政策及市场定位,避免与批发商混淆报价和交货条款。此外,跨境电商中零售商常要求小批量、多批次、快速交付,对供应链灵活性要求较高。