Каналы сбыта

Канал сбыта (Sales Channel) — это путь и промежуточные звенья, через которые продукт движется от производителя или экспортера к конечному потребителю или промышленному пользователю. Во внешней торговле он обычно включает прямые каналы (например, собственный экспорт предприятия, трансграничная электронная коммерция B2B/B2C) и косвенные каналы (например, через зарубежных агентов, дистрибьюторов, оптовиков, розничных продавцов и т.д.). При выборе канала сбыта необходимо учитывать характеристики целевого рынка, тип продукта, привычки закупок клиентов, ресурсы предприятия и возможности контроля. При использовании этого термина следует учитывать, что он часто взаимозаменяем с «каналом распределения (Distribution Channel)», но «канал сбыта» больше подчеркивает торговлю и стимулирование продаж, а «канал распределения» — логистику и распределение запасов. По сравнению с «каналом маркетинга (Marketing Channel)» последний охватывает более широкие маркетинговые мероприятия. Примечания: структура прибыли, сроки платежей, политика возврата и обмена, условия эксклюзивного агентства различных каналов сильно различаются; в договоре следует четко определить права и обязанности участников канала, чтобы избежать конфликтов между каналами.