Đơn hàng tồn đọng

Đơn hàng tồn đọng (Backlog) là tổng lượng đơn hàng mà doanh nghiệp đã nhận nhưng chưa hoàn thành giao hàng, thường được đo bằng giá trị hoặc số lượng, phản ánh nghĩa vụ giao hàng trong tương lai. Trong ngoại thương, nó thường được dùng để đánh giá tải sản xuất, chu kỳ giao hàng và tiềm năng doanh thu của doanh nghiệp. Các tình huống sử dụng bao gồm: giải thích lý do giao hàng chậm với khách hàng (ví dụ: 'Đơn hàng tồn đọng khiến thời gian giao hàng kéo dài'), lập kế hoạch năng lực sản xuất nội bộ, công bố đơn hàng chưa hoàn thành trong báo cáo tài chính. Lưu ý: Đơn hàng tồn đọng quá cao có thể gây mất khách hàng hoặc rủi ro vi phạm hợp đồng; quá thấp phản ánh nhu cầu yếu. Cần phân biệt với 'Đơn hàng đang mở (Open Orders)', vì loại sau có thể bao gồm đơn hàng chưa xác nhận hoặc có thể hủy, trong khi Backlog thường chỉ đơn hàng đã xác nhận và không thể hủy tùy ý. Tương tự 'Sổ đơn hàng (Order Book)', nhưng Backlog nhấn mạnh hơn phần chưa giao. Ngoài ra, Backlog không bao gồm phần đã giao nhưng chưa thu tiền, cũng không đồng nghĩa với 'Khoản phải thu'. Người làm ngoại thương nên theo dõi định kỳ sự thay đổi của Backlog, kết hợp với năng lực sản xuất và tình hình chuỗi cung ứng để cam kết thời gian giao hàng hợp lý, tránh tồn đọng quá mức.