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商务谈判(Business Negotiation)是外贸活动中买卖双方就交易条件(如价格、数量、质量、付款方式、交货期、包装、运输、保险、争议解决等)进行磋商并达成一致的过程。使用场景包括展会面谈、视频会议、邮件往来、电话沟通等。注意事项:需提前准备底线与目标,了解对方文化习俗与法律环境,注重书面确认,避免口头承诺引发纠纷。与“讨价还价”不同,商务谈判是系统性、策略性的双向沟通,旨在实现双赢或利益最大化;与“合同签订”不同,谈判是签约前的动态环节,合同是谈判结果的静态固化。外贸从业者应掌握谈判技巧,如BATNA(最佳替代方案)、让步策略、僵局破解等,并注意保留谈判记录,以便后续执行与争议解决。