Điều khoản chất lượng (Quality Clause) là một trong những điều khoản cốt lõi trong hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế, dùng để quy định rõ ràng quy cách, cấp độ, tiêu chuẩn và phương pháp kiểm tra chất lượng hàng hóa. Các trường hợp sử dụng bao gồm: mua bán theo mẫu, mua bán theo quy cách, mua bán theo tiêu chuẩn, mua bán theo nhãn hiệu hoặc thương hiệu, v.v. Lưu ý: 1) Cần làm rõ phương pháp biểu thị chất lượng, như 'theo mẫu' (Sale by Sample) hoặc 'theo quy cách' (Sale by Specification), tránh diễn đạt mơ hồ; 2) Cần quy định dung sai chất lượng (Quality Tolerance) hoặc biên độ linh hoạt để ngăn ngừa vi phạm hợp đồng do khác biệt hợp lý; 3) Cần thỏa thuận cơ quan kiểm tra, thời gian và địa điểm kiểm tra, như kiểm tra tại cảng xếp hàng hoặc cảng đến; 4) Khác với 'điều khoản kiểm tra', điều khoản chất lượng tập trung vào tiêu chuẩn của bản thân hàng hóa, trong khi điều khoản kiểm tra tập trung vào thủ tục và hiệu lực kiểm tra. Sự khác biệt: Điều khoản chất lượng là yếu tố cốt lõi của hợp đồng, nếu vi phạm bên mua có quyền từ chối nhận hàng hoặc khiếu nại; trong khi điều khoản số lượng, điều khoản đóng gói, v.v. là độc lập. Việc ký kết điều khoản chất lượng chính xác có thể giảm tranh chấp thương mại và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.
📝 Ví dụ
1. Chất lượng hàng hóa theo hợp đồng này dựa trên mẫu do bên bán cung cấp, nhưng cho phép sai lệch màu sắc trong phạm vi 5%, bên mua phải đưa ra khiếu nại về chất lượng trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng. (Mua bán theo mẫu, quy định dung sai và thời hạn khiếu nại)
2. Chất lượng hàng hóa phải phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001, quy cách cụ thể xem chi tiết tại Phụ lục 1; nếu kiểm tra tại cảng đến phát hiện chất lượng không phù hợp, bên mua có quyền yêu cầu giảm giá hoặc trả lại hàng. (Mua bán theo tiêu chuẩn, kết hợp kiểm tra và biện pháp khắc phục)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync