Thanh toán khi nhận hàng (Cash on Delivery, COD) là phương thức thanh toán mà người mua chỉ thanh toán tiền hàng khi người bán giao hàng cho người mua. Trong thương mại quốc tế, COD thường được sử dụng cho các giao dịch nhỏ, đơn hàng mẫu hoặc giữa các khách hàng cũ có độ tin cậy cao, vì người bán phải chịu rủi ro người mua từ chối nhận hàng hoặc chậm thanh toán, và bên logistics thường phải thu hộ tiền hàng và thu phí dịch vụ. Các trường hợp sử dụng bao gồm: gói nhỏ B2C thương mại điện tử xuyên biên giới, chuyển phát nhanh hàng không, thanh toán phần còn lại theo một số điều khoản DDP. Lưu ý: 1) Người bán nên xác nhận nhà cung cấp logistics có hỗ trợ COD và phí thu hộ hay không; 2) Cần làm rõ trách nhiệm về cước vận chuyển và xử lý hàng hóa sau khi từ chối nhận hàng; 3) COD ngược với thanh toán trước (advance payment), và cũng khác với bán chịu (open account), trong đó open account là thanh toán chậm sau khi giao hàng, còn COD là thanh toán ngay khi giao hàng. Ngoài ra, COD không phù hợp cho các giao dịch lớn hoặc khách hàng có tín dụng không rõ ràng, nên kết hợp với bảo hiểm tín dụng hoặc tỷ lệ thanh toán trước.
📝 Ví dụ
1. Đối với đơn hàng nhỏ của khách hàng mới, chúng tôi đồng ý áp dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng, nhưng phí thu hộ của logistics do người mua chịu. (Giải thích: Người bán chấp nhận COD nhưng chuyển chi phí phát sinh)
2. Do quý khách đã nhiều lần chậm thanh toán trước đây, đơn hàng lần này chúng tôi chỉ có thể chấp nhận đặt cọc trước 30%, phần còn lại thanh toán khi nhận hàng. (Giải thích: COD được dùng như biện pháp kiểm soát rủi ro cho một phần tiền còn lại)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync