Форма помещения урегулирования гарантии качества по контракту (Contract Quality Guarantee Disposal Room Form) — это специальный документ в международной торговле для урегулирования споров о гарантии качества, обычно заполняемый покупателем или независимой инспекционной организацией при обнаружении несоответствия качества товара,用于 фиксации способа обращения с несоответствующей продукцией (например, возврат, замена, ремонт, снижение цены и т.д.). Сценарии использования включают: предъявление покупателем претензии в течение гарантийного срока, согласование сторонами плана урегулирования или фиксацию доказательств перед подачей в арбитраж/суд. Меры предосторожности: необходимо четко ссылаться на положения контракта о гарантии качества, стандарты inspection и сроки; решение об обращении должно быть подтверждено подписями обеих сторон, чтобы избежать одностороннего решения; отличается от «Гарантийного письма качества» (Quality Guarantee), которое является документом обязательства продавца по качеству, тогда как данная форма — это запись об урегулировании после возникновения спора; отличие от «Отчета об inspection» в том, что данная форма сосредоточена на решении об обращении, а не только на описании результатов inspection. Правильное использование повышает эффективность разрешения споров и снижает юридические риски.
📝 Примеры
1. Покупатель, получив оборудование, обнаружил, что часть деталей не соответствует контрактным стандартам качества, и заполнил форму помещения урегулирования гарантии качества по контракту, предложив продавцу заменить несоответствующие детали в течение 30 дней; продавец подтвердил и подписал. (Пояснение: используется для фиксации плана замены товара)
2. Из-за спора о качестве товара стороны согласились поручить независимой инспекционной организации заполнить форму помещения урегулирования гарантии качества по контракту; в итоге было решено снизить цену на 15% пропорционально доле несоответствия и подписать дополнительное соглашение. (Пояснение: используется для фиксации снижения цены и закрепления доказательств)
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync