Контрактная таблица управления качеством и гарантиями

Форма управления гарантией качества по контракту (Contract Quality Guarantee Management Form) — это внутренний управленческий документ, используемый во внешнеторговых контрактах для систематической регистрации и управления выполнением условий гарантии качества. Обычно заполняется отделом управления качеством экспортера или импортера и охватывает такие ключевые сведения, как спецификации продукции, стандарты inspection, методы отбора проб, обработка несоответствующей продукции, распределение ответственности за качество и процедуры предъявления претензий. Сценарии использования включают: декомпозицию и отслеживание условий гарантии качества после подписания контракта, контроль качества в процессе производства, предотгрузочную inspection и обработку жалоб клиентов. Меры предосторожности: данная форма должна соответствовать тексту контракта, техническим приложениям и протоколам inspection, чтобы избежать конфликтов условий; также следует четко определить полномочия утверждения руководства и периодичность обновления. Отличия от других терминов: она отличается от «Сертификата гарантии качества» (Quality Guarantee Certificate), который является односторонним документом-обязательством, тогда как данная форма — динамичный инструмент управления; также отличается от «Протокола inspection» (Inspection Report), поскольку данная форма ориентирована на управление процессами, а не на результаты единичной проверки. Специалисты в области внешней торговли должны обеспечить прослеживаемость данной формы на протяжении всего срока исполнения контракта, чтобы снизить риск споров о качестве.