Bảng quy chế bảo đảm chất lượng hợp đồng là tài liệu bảng biểu tiêu chuẩn hóa dùng để làm rõ các điều khoản bảo đảm chất lượng trong hợp đồng ngoại thương, thường được đính kèm như phụ lục hợp đồng hoặc chương độc lập. Chức năng cốt lõi là quy định một cách hệ thống phạm vi cam kết của người bán về chất lượng hàng hóa, thời hạn bảo đảm, tiêu chuẩn kiểm tra, điều kiện khiếu nại và phân chia trách nhiệm. Các tình huống sử dụng bao gồm: giao dịch hàng hóa số lượng lớn, xuất khẩu thiết bị máy móc, thỏa thuận cung cấp dài hạn và các nghiệp vụ có yêu cầu chất lượng nghiêm ngặt. Lưu ý: cần nhất quán với các điều khoản chính của hợp đồng, tránh xung đột; cần viện dẫn rõ ràng tiêu chuẩn quốc tế (như ISO) hoặc thông số kỹ thuật do hai bên thỏa thuận; điểm bắt đầu tính thời hạn bảo đảm (như ngày giao hàng, ngày đến hàng) phải rõ ràng; quy trình và thời hạn khiếu nại phải cụ thể. Phân biệt với các thuật ngữ khác: Giấy bảo đảm chất lượng (Quality Guarantee) thường là tuyên bố đơn phương của người bán, trong khi bảng quy chế này là tài liệu hợp đồng do hai bên thương lượng; Giấy chứng nhận kiểm tra (Inspection Certificate) là chứng nhận thực tế do bên thứ ba cấp, còn bảng quy chế này quy định khung pháp lý cho bảo đảm chất lượng.
📝 Ví dụ
1. Theo Điều 3 của Bảng quy chế bảo đảm chất lượng hợp đồng, người bán bảo đảm thiết bị không có lỗi sản xuất trong vòng 12 tháng sau khi đến hàng, nếu không người mua có quyền yêu cầu thay thế miễn phí. (Giải thích: làm rõ thời hạn bảo đảm và phương thức khắc phục)
2. Bảng quy chế bảo đảm chất lượng hợp đồng do hai bên ký kết quy định rằng mỗi lô hàng phải kèm theo báo cáo kiểm tra SGS, và khi độ lệch chỉ tiêu chất lượng vượt quá 5% thì người mua có thể khiếu nại trong vòng 30 ngày. (Giải thích: quy định tiêu chuẩn kiểm tra và thời hạn khiếu nại)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync