Bảng đánh giá bảo đảm chất lượng hợp đồng (Contract Quality Guarantee Evaluation Form) là tài liệu tiêu chuẩn hóa được sử dụng trong thương mại quốc tế để đánh giá một cách hệ thống năng lực bảo đảm chất lượng của nhà cung cấp hoặc bên mua theo hợp đồng. Nó thường được bên mua, bộ phận kiểm tra chất lượng hoặc tổ chức kiểm định bên thứ ba điền trước khi ký kết hợp đồng hoặc trong quá trình thực hiện hợp đồng, bao gồm các khía cạnh như hệ thống quản lý chất lượng, tiêu chuẩn kiểm tra sản phẩm, xử lý hàng không phù hợp, bảo đảm sau bán hàng. Các tình huống sử dụng bao gồm thẩm định nhà cung cấp mới, đánh giá hợp đồng, đánh giá hiệu suất nhà cung cấp hàng năm. Lưu ý: Bảng này cần nhất quán với các điều khoản bảo đảm chất lượng trong hợp đồng (như tiêu chuẩn kiểm tra, thời hạn khiếu nại); kết quả đánh giá nên được sử dụng làm phụ lục hợp đồng hoặc căn cứ sửa đổi; khác với 'báo cáo kiểm tra', nó tập trung vào đánh giá hệ thống và năng lực, không phải xác định sự phù hợp của một lô hàng; khác với 'giấy bảo đảm chất lượng' ở chỗ giấy bảo đảm là cam kết đơn phương của người bán, còn bảng đánh giá là công cụ đánh giá do người mua chủ trì.
📝 Ví dụ
1. Trước khi ký hợp đồng mua hàng năm, chúng tôi yêu cầu nhà cung cấp điền bảng đánh giá bảo đảm chất lượng hợp đồng để xác nhận liệu họ có chứng nhận ISO 9001 và quy trình kiểm tra nguyên liệu đầu vào đầy đủ hay không. (Giải thích: Dùng để thẩm định nhà cung cấp mới, đánh giá hệ thống bảo đảm chất lượng của họ.)
2. Dựa trên kết quả chấm điểm của bảng đánh giá bảo đảm chất lượng hợp đồng, chúng tôi quyết định hạ cấp mức bảo đảm chất lượng của nhà cung cấp này từ cấp B xuống cấp C và yêu cầu họ khắc phục trong thời hạn. (Giải thích: Dùng để đánh giá hiệu suất trong quá trình thực hiện hợp đồng, làm căn cứ điều chỉnh cấp độ hợp tác.)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync