Документ о гарантии качества по контракту (Contract Quality Guarantee Document) — это официальный письменный документ, выдаваемый продавцом или производителем покупателю в международной торговле, в котором продавец обязуется, что товар соответствует стандартам качества, указанным в контракте. Обычно он используется в качестве приложения к контракту или отдельного документа, в котором перечислены показатели качества, стандарты проверки, гарантийный срок, условия ответственности и способы урегулирования при нарушении обязательств. Он является важным основанием для предъявления претензий покупателем и освобождения продавца от ответственности. Сценарии использования включают: экспорт крупногабаритного оборудования, торговлю сырьевыми товарами, контрактное производство OEM и другие области с высокими требованиями к качеству. Примечания: этот документ должен соответствовать условиям о качестве и условиям проверки в контракте; следует четко ссылаться на международные стандарты (например, ISO) или согласованные сторонами технические характеристики; момент начала гарантийного срока (например, дата отгрузки, дата прибытия или дата приемки) должен быть четко определен; в отличие от «сертификата о проверке качества», который выдается независимой инспекционной организацией, документ о гарантии качества выдается самим продавцом и делает акцент на обязательстве, а не на подтверждении; по сравнению с «гарантийным талоном» он имеет более сильную юридическую силу и часто является неотъемлемой частью контракта.
📝 Примеры
1. При подписании контракта на экспорт оборудования наша сторона потребовала от продавца предоставить документ о гарантии качества по контракту, в котором четко указаны показатели производительности оборудования в течение 12 месяцев после приемки и обязанность бесплатного ремонта. (Пояснение: как приложение к контракту, определяет гарантийный срок и ответственность)
2. Если покупатель после получения товара обнаружит несоответствие качества, он может предъявить претензию продавцу на основании стандартов проверки, указанных в документе о гарантии качества по контракту, и продавец должен ответить в течение 14 дней. (Пояснение: как основание для претензии, отражает юридическую силу)
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync