Công ty Bảo đảm Chất lượng Hợp đồng (Contract Quality Guarantee Company) là tổ chức bên thứ ba chuyên nghiệp trong thương mại quốc tế, được người mua hoặc người bán ủy thác để kiểm tra, giám định hàng hóa theo tiêu chuẩn chất lượng quy định trong hợp đồng và cấp tài liệu bảo đảm chất lượng. Vai trò cốt lõi là giảm thiểu rủi ro tranh chấp chất lượng giữa hai bên mua bán, đặc biệt phù hợp với các giao dịch yêu cầu chất lượng nghiêm ngặt như hàng hóa số lượng lớn, thiết bị máy móc, sản phẩm điện tử. Các tình huống sử dụng bao gồm: kiểm tra chất lượng trước khi giao hàng, kiểm tra tại cảng xếp hàng, kiểm tra lại tại cảng đích, v.v. Lưu ý: công ty này phải độc lập với cả người mua và người bán, và chứng chỉ do họ cấp thường được dùng làm một trong các chứng từ thanh toán thư tín dụng; nếu hợp đồng không chỉ định rõ ràng, có thể phát sinh bất đồng về tiêu chuẩn kiểm tra. Khác biệt với 'công ty kiểm tra' là công ty bảo đảm chất lượng tập trung hơn vào việc bảo lãnh liên tục các điều khoản chất lượng hợp đồng và trách nhiệm bồi thường vi phạm, trong khi công ty kiểm tra thông thường chỉ cung cấp báo cáo kiểm tra một lần. Khác với 'tổ chức chứng nhận chất lượng', tổ chức trước nhắm vào lô hợp đồng cụ thể, tổ chức sau nhắm vào hệ thống quản lý chất lượng doanh nghiệp. Người làm ngoại thương nên ghi rõ trong hợp đồng tên công ty, tiêu chuẩn kiểm tra, chi phí chịu trách nhiệm và hiệu lực chứng chỉ.
📝 Ví dụ
1. Người mua yêu cầu người bán trước khi giao hàng phải được công ty bảo đảm chất lượng hợp đồng lấy mẫu kiểm tra và cấp giấy bảo đảm chất lượng, nếu không ngân hàng sẽ từ chối thanh toán. (Giải thích: công ty bảo đảm chất lượng là bên cấp chứng từ thư tín dụng, bảo vệ quyền lợi người mua.)
2. Do hai bên tranh chấp về chất lượng hàng hóa, chúng tôi đồng ý ủy thác công ty bảo đảm chất lượng hợp đồng tiến hành kiểm tra độc lập, kết luận của họ sẽ là căn cứ khiếu nại cuối cùng. (Giải thích: công ty bảo đảm chất lượng là bên thứ ba trung lập giải quyết tranh chấp, báo cáo của họ có hiệu lực ràng buộc hợp đồng.)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync