Điều kiện bảo đảm chất lượng hợp đồng

Điều kiện bảo đảm chất lượng hợp đồng (Contract Quality Guarantee Conditions) là điều khoản cụ thể trong hợp đồng ngoại thương xác định trách nhiệm bảo đảm của người bán đối với chất lượng hàng hóa, thường quy định tiêu chuẩn chất lượng, phương pháp kiểm tra, thời hạn bảo hành, cách thức khiếu nại và phạm vi trách nhiệm. Tình huống sử dụng: trong các giao dịch thiết bị đồng bộ, máy móc, sản phẩm điện tử cần vận hành ổn định lâu dài, người mua yêu cầu người bán chịu trách nhiệm về vấn đề chất lượng trong một thời hạn nhất định sau khi giao hàng. Lưu ý: cần phân biệt với 'điều khoản kiểm tra chất lượng', điều khoản sau chỉ quy định kiểm tra khi giao hàng, còn điều kiện bảo đảm chất lượng mở rộng đến giai đoạn sử dụng; cần xác định rõ điểm bắt đầu tính thời hạn bảo hành (ví dụ: ngày gửi hàng, ngày đến hoặc ngày nghiệm thu), trường hợp miễn trách (ví dụ: thao tác sai, hao mòn bình thường) và thời hiệu khiếu nại. Khác với 'thời hạn phản đối chất lượng', thời hạn sau là thời hạn người mua đưa ra phản đối, còn điều kiện bảo đảm chất lượng nhấn mạnh hơn nghĩa vụ chủ động sửa chữa hoặc thay thế của người bán. Trong thực tế thường liên kết với các điều khoản 'bất khả kháng' và 'giới hạn trách nhiệm' để tránh trách nhiệm vô hạn.