Thời hạn bảo hành chất lượng hợp đồng

Thời hạn bảo đảm chất lượng hợp đồng (Contract Quality Guarantee Period) là khoảng thời gian trong hợp đồng ngoại thương xác định rõ trách nhiệm bảo đảm chất lượng hàng hóa của bên bán. Trong thời hạn này, nếu hàng hóa có vấn đề chất lượng không do nguyên nhân từ bên mua, bên bán phải chịu trách nhiệm sửa chữa, thay thế, trả lại hàng hoặc bồi thường. Thuật ngữ này thường gặp trong hợp đồng xuất khẩu máy móc thiết bị, sản phẩm điện tử, hóa chất và các sản phẩm sử dụng lâu dài hoặc có hàm lượng kỹ thuật cao. Các tình huống sử dụng bao gồm: quy định điều khoản hợp đồng, xử lý khiếu nại chất lượng, căn cứ khiếu nại. Lưu ý: 1) Thời điểm bắt đầu thường là sau khi giao hàng, sau khi lắp đặt chạy thử hoặc sau khi nghiệm thu đạt yêu cầu, cần quy định rõ ràng; 2) Độ dài thời hạn cần kết hợp với đặc tính sản phẩm và thông lệ ngành, quá dài làm tăng rủi ro cho bên bán, quá ngắn làm giảm bảo đảm cho bên mua; 3) Khác với 'thời hạn bảo hành', thời hạn bảo đảm chất lượng tập trung hơn vào sự phù hợp chất lượng của bản thân hàng hóa, trong khi thời hạn bảo hành tập trung vào dịch vụ sửa chữa; 4) Khác với 'thời hạn khiếu nại', thời hạn khiếu nại là thời hạn bên mua đưa ra khiếu nại chất lượng, có thể ngắn hơn hoặc bằng thời hạn bảo đảm chất lượng. Điểm khác biệt: thời hạn bảo đảm chất lượng là thời gian duy trì trách nhiệm của bên bán, thời hạn khiếu nại là thời điểm cuối cùng bên mua thực hiện quyền, cả hai cần được ghi rõ riêng trong hợp đồng để tránh nhầm lẫn.