สัญญาคุณภาพไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

ความไม่สอดคล้องของคุณภาพตามสัญญา (Contract Quality Non-conformity) หมายถึงสินค้าที่ผู้ขายส่งมอบมีคุณภาพ ข้อกำหนด หรือสมรรถนะที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่ตกลงไว้ในสัญญา ซึ่งถือเป็นการผิดสัญญา คำนี้มักใช้ในขั้นตอนการเรียกร้องค่าเสียหาย การตรวจสอบ และการระงับข้อพิพาททางการค้าระหว่างประเทศ เป็นพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับผู้ซื้อในการปฏิเสธสินค้า เรียกร้องให้ลดราคา ชดเชยค่าเสียหาย หรือยกเลิกสัญญา สถานการณ์การใช้งานรวมถึง: ผู้ซื้อตรวจพบข้อบกพร่องด้านคุณภาพหลังรับสินค้าและแจ้งผู้ขาย; หรือทั้งสองฝ่ายกำหนดวิธีการจัดการความไม่สอดคล้องในข้อกำหนด信用证 (L/C) และการตรวจสอบคุณภาพ ข้อควรระวัง: หนึ่ง สัญญาควรระบุมาตรฐานคุณภาพและเกณฑ์การตรวจสอบอย่างชัดเจน (เช่น ตัวอย่าง ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ มาตรฐานสากล) มิฉะนั้นจะยากต่อการยืนยันความไม่สอดคล้อง; สอง ผู้ซื้อต้องยื่นข้อโต้แย้งภายในระยะเวลาที่ตกลงหรือสมเหตุสมผล และเก็บรักษารายงานการตรวจสอบเป็นหลักฐาน; สาม ระวังความแตกต่างจาก 'ข้อบกพร่องด้านคุณภาพ' (Quality Defect) และ 'สินค้าไม่สอดคล้อง' (Non-conformity of Goods): อย่างแรกเน้นข้อบกพร่องเฉพาะ อย่างหลังมีขอบเขตกว้างกว่า รวมถึงจำนวน บรรจุภัณฑ์ ฯลฯ แตกต่างจาก 'การผิดสัญญาอย่างร้ายแรง' (Fundamental Breach) ความไม่สอดคล้องของคุณภาพอาจไม่ถึงระดับการผิดสัญญาอย่างร้ายแรง แต่สามารถกระตุ้นการเรียกร้องหรือการส่งคืนสินค้าได้