Hợp đồng dịch vụ kỹ thuật

Dịch vụ kỹ thuật theo hợp đồng (Contract Technical Service) là việc một bên (thường là bên cung cấp công nghệ) theo thỏa thuận hợp đồng cung cấp cho bên kia (thường là bên nhận công nghệ) các dịch vụ chuyên môn trong lĩnh vực kỹ thuật cụ thể, như hướng dẫn lắp đặt, chạy thử, đào tạo, bảo trì, tư vấn kỹ thuật, v.v. Thuật ngữ này thường gặp trong các tình huống ngoại thương như thầu công trình quốc tế, xuất khẩu thiết bị, cấp phép công nghệ, là thành phần quan trọng của thương mại công nghệ. Các tình huống sử dụng bao gồm: sau khi xuất khẩu thiết bị cần cử kỹ sư đến hướng dẫn lắp đặt tại chỗ; sau khi nhập dây chuyền sản xuất cần cung cấp đào tạo vận hành; sau khi bàn giao hệ thống phần mềm cần cung cấp hỗ trợ bảo trì, v.v. Lưu ý: hợp đồng cần quy định rõ phạm vi dịch vụ, tiêu chuẩn, thời hạn, chi phí và phương thức thanh toán, quyền sở hữu trí tuệ, nghĩa vụ bảo mật, giới hạn trách nhiệm, v.v. Phân biệt với các thuật ngữ khác: so với 'dịch vụ kỹ thuật', 'dịch vụ kỹ thuật theo hợp đồng' nhấn mạnh hơn việc được thỏa thuận dưới hình thức hợp đồng độc lập, không phụ thuộc vào mua bán hàng hóa; khác với 'chuyển giao công nghệ', thuật ngữ sau liên quan đến việc chuyển nhượng hoặc cấp phép quyền sở hữu công nghệ, trong khi dịch vụ kỹ thuật theo hợp đồng chỉ cung cấp dịch vụ hoặc tư vấn, không chuyển giao quyền sở hữu công nghệ. Người làm ngoại thương cần phân biệt rõ để tránh nhầm lẫn.