Урегулирование убытков (аудит страховых выплат)

Аудит урегулирования убытков (Settlement Audit) — это процедура последующей проверки и оценки страховых требований и случаев возмещения убытков в практике внешней торговли. Обычно проводится после того, как покупатель предъявил претензию, а продавец или страховая компания осуществили предварительную выплату, и внутренний аудиторский отдел предприятия или сторонняя организация проводит систематическую проверку соответствия процесса урегулирования убытков нормативным требованиям, точности сумм, достаточности доказательств и распределения ответственности. Сценарии использования включают: проверку выплат по страхованию экспортных кредитов, окончательный расчёт по претензиям о повреждении груза к перевозчику, а также сверку счетов после достижения соглашения о возмещении по спорам о качестве между покупателем и продавцом. Меры предосторожности: аудит урегулирования убытков должен быть независим от первоначальной операционной команды по урегулированию во избежание конфликта интересов; следует уделять особое внимание согласованности документов (например, коносамента, отчёта об инспекции, счёта-фактуры), соответствию расчёта выплаты условиям контракта или аккредитива, а также риску повторных требований или мошенничества. В отличие от «проверки требований», которая фокусируется на предварительной оценке обоснованности претензии, аудит урегулирования убытков подчёркивает последующий анализ и проверку соответствия уже урегулированных дел; по сравнению с «финансовым аудитом» аудит урегулирования убытков более сосредоточен на конкретных случаях убытков в рамках торговой сделки, а не на общем финансовом состоянии предприятия.