査定評価

賠償評価（Settlement Evaluation）は、外国貿易においてクレーム案件を処理する際の重要な段階であり、買い手がクレームを提起した後、売り手またはその保険会社がクレームの合理性、責任の帰属、損失金額などを調査・評価し、賠償するか否か、およびいくら賠償するかを決定することを指す。使用場面には、品質不一致、数量不足、輸送中の損傷、納期遅延などの紛争が含まれる。注意事項：契約条項（検査基準、クレーム期間など）、国際貿易慣行（Incotermsなど）および関連法に基づく必要がある。評価は客観的かつ迅速に行い、遅延によるクレームのエスカレーションや仲裁を避けるべきである。他の用語との違い：賠償評価は評価プロセスに重点を置くのに対し、「賠償」（Settlement）は最終的な賠償結果を指し、「クレーム」（Claim）は買い手の請求行為である。賠償評価はクレームを受け入れるかどうかを決定する前提段階であり、その後の交渉または訴訟戦略に直接影響する。