理赔评估

理赔评估（Settlement Evaluation）是外贸中处理索赔案件的关键环节，指在买方提出索赔后，卖方或其保险公司对索赔的合理性、责任归属、损失金额等进行调查与评估，以决定是否赔付及赔付多少。使用场景包括货物品质不符、数量短少、运输损坏、交货延迟等争议。注意事项：需依据合同条款（如检验标准、索赔期限）、国际贸易惯例（如Incoterms）及相关法律；评估应客观、及时，避免因拖延导致索赔升级或仲裁。与其他术语区别：理赔评估侧重评估过程，而“理赔”（Settlement）指最终赔付结果；“索赔”（Claim）是买方的请求行为。理赔评估是决定是否接受索赔的前置步骤，直接影响后续谈判或诉讼策略。