Báo cáo bồi thường

Báo cáo giải quyết (Settlement Report) là tài liệu chính thức trong hoạt động ngoại thương, được bên yêu cầu bồi thường (như công ty bảo hiểm, người vận chuyển) hoặc bên được yêu cầu bồi thường (như nhà xuất khẩu, nhà nhập khẩu) phát hành trong các trường hợp như khiếu nại bảo hiểm, hư hỏng hàng hóa hoặc tranh chấp giao dịch, dùng để ghi lại quá trình xử lý khiếu nại, xác định trách nhiệm, số tiền tổn thất và phương án bồi thường cuối cùng. Các tình huống sử dụng bao gồm: khiếu nại bảo hiểm hàng hóa vận tải biển, tranh chấp thư tín dụng, khiếu nại trách nhiệm người vận chuyển, v.v. Lưu ý: Báo cáo cần dựa trên bằng chứng như hợp đồng, vận đơn, đơn bảo hiểm, xác định rõ trách nhiệm; tính toán số tiền phải tuân thủ hợp đồng hoặc thông lệ quốc tế (như Quy tắc Hague); báo cáo phải được các bên xác nhận, làm cơ sở thanh toán. Khác với 'Báo cáo kiểm nghiệm' (Inspection Report) ở chỗ báo cáo sau chỉ ghi lại tình trạng hàng hóa, còn báo cáo giải quyết bao gồm quyết định bồi thường; khác với 'Thư khiếu nại' (Claim Letter) ở chỗ thư sau là yêu cầu khiếu nại, còn báo cáo giải quyết là kết quả xử lý. Người làm ngoại thương cần đảm bảo nội dung báo cáo chính xác, kịp thời, tránh mất hiệu lực khiếu nại do chậm trễ.